תקנון ותנאי שימוש לאתר "Rabbi Light"
אנו שמחים על בחירתך באתר "Rabbi Light" (להלן: "האתר") ומזמינים אותך ליהנות משירותי האתר ולהזמין מגוון מוצרי ההדפסה שלנו.
השימוש באתר ובתקנון האתר בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים.
כללי:
אתר "rebbi-light.vercel.app", תחת המיתוג "Rabbi Light", הינו בבעלות Rabbi Light ומופעל על ידו. אתר "Rabbi Light" הינו חנות וירטואלית המציעה הדפסה של תמונות הרבי על זכוכית אקרילית וקנבס איכותי, אשר להלן תיקרא גם בשמות הבאים: "Rabbi Light", "החנות", "האתר" וכדומה, הכל לפי ההקשר.
תקנון האתר הינו כפי שמפורט במסמך זה וכפי שיעודכן מעת לעת על ידי בעלי האתר. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או הזמנה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת. כל תוספת או שינוי באתר יחייבו את המשתמש עם המשך השימוש שלו באתר ובשירותיו.
בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בקשר לאתר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
רישום ושימוש באתר:
לקוח / משתמש באתר Rabbi Light יכול להיות כל אדם בוגר, בגיל 18 ומעלה. הלקוח מתחייב למסור אך ורק פרטים אמיתיים ומעודכנים בטופס ההזמנה. רישום פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים נגד מגישי פרטים כוזבים.
על המשתמש בשירותי האתר לקרוא את תנאי השימוש לפני הגשת הזמנה. שימוש כלשהו באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכי הוא מסכים להוראותיו ומסכים לפעול לפיהן.
המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר Rabbi Light לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר שימוש למטרה מסחרית או למטרות בלתי חוקיות.
השירות באתר הינו כפי שהוא (AS IS) ולא תעמוד ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או העדר התאמתו לצרכי הלקוח.
הזמנת מוצרים:
הזמנת מוצר מתבצעת באמצעות מילוי טופס ההזמנה באתר, הכולל בחירת תמונה, סוג הדפסה, גודל ופרטי משלוח. לאחר שליחת הטופס, ניצור קשר עם הלקוח לתיאום תשלום ואספקה.
המחיר המחייב יוסכם בין הצדדים לאחר קבלת ההזמנה, בהתאם לסוג וגודל ההדפסה שנבחרו. לאחר אישור התשלום תחל הכנת ההזמנה.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין המוצג לבין המוצר הסופי, בהתאם לצג המשתמש ולמאפייני הצילום המקורי.
נפלה טעות חריגה בתיאור מוצר כלשהו או בפרט מהותי אחר, לא יחייב הדבר את מנהלי האתר.
הסכמה שהושגה בין הצדדים בכל עניין הקשור להזמנה תהיה תקפה אם נעשתה בכתב, לרבות הודעות דואר אלקטרוני, SMS או וואטסאפ.
אספקה ומשלוח:
המשלוח ייעשה לאחר שהתשלום בוצע במלואו ולאחר השלמת ייצור המוצר. ההזמנה תישלח לכתובת שנרשמה בטופס ההזמנה.
מועדי אספקה:
הדפסה על זכוכית אקרילית – עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
הדפסה על קנבס – עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
משלוח שליח עד הבית – 2–5 ימי עסקים נוספים לאחר השלמת הייצור.
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מחברת השליחויות. במקרה של עיכוב, תינתן הודעה ללקוח בהקדם האפשרי.
כל עיכוב הנובע מאירוע שאינו בשליטת בעלי האתר, כגון מצב ביטחוני, אסון טבע וכדומה, לא יהווה הפרה של הסכם זה.
החזרות וביטולים:
בשל אופי המוצרים – הדפסה מותאמת אישית על פי בחירת הלקוח – לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שהחלה הכנתה, למעט במקרים הבאים:
במקרה של פגם בייצור או אי התאמה מהותית בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק – הלקוח רשאי לפנות אלינו תוך 3 ימים מקבלת המוצר ויקבל החזר כספי מלא או הכנת מוצר חלופי, לפי בחירתו.
ביטול לפני תחילת הייצור – ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי מלא, בתנאי שהודעת הביטול נמסרה בכתב (דואר אלקטרוני / וואטסאפ) לפני שהחל ייצור המוצר.
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
הודעת ביטול תישלח לכתובת: rebbilight@gmail.com
אחריות למוצרים:
כלל המוצרים באתר Rabbi Light עוברים בדיקות איכות קפדניות ונמסרים באיכות הגבוהה ביותר.
כל מוצר נושא אחריות לתקופה של שנה ממועד הרכישה, המכסה פגמים בייצור ובחומרי הגלם.
אחריות זו אינה מכסה: בלאי טבעי, נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, פגיעות חיצוניות, חשיפה לחום קיצוני, לחות מוגזמת או נפילה.
הוראות שימוש במוצרים:
הדפסה על זכוכית אקרילית: אין לנגב עם מטליות שוחקות. ניתן לנקות עם מטלית רכה לחה. אין להניח במקום חשוף לשמש ישירה לאורך זמן.
הדפסה על קנבס: יש לתלות במקום יבש, הרחק ממקורות לחות. ניתן לנקות בעדינות עם מטלית יבשה.
פרטיות ואבטחת מידע:
מנהלי האתר נוקטים מדיניות אבטחת מידע קפדנית כדי להבטיח את חיסיון המידע של הלקוחות. אנו לא נספק בשום מקרה מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי, למעט מקרים הכרחיים להשלמת ההזמנה והמשלוח.
סמכויות שיפוט:
הדין החל על השימוש באתר זה ועל התנאים בתקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב והמרכז. עדיפות תינתן לדיון בוררות בפני בית דין רבני או בורר מוסכם על שני הצדדים.
אנו מאחלים לך גלישה מהנה באתר.
דרכי יצירת קשר:
כתובת מייל שירות לקוחות: rebbilight@gmail.com
בכל שאלה הקשורה בתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: rebbilight@gmail.com
תודה על שבחרתם ב-Rabbi Light להדפסת תמונות הרבי. אנו בטוחים שהמוצרים שלנו יעניקו לכם שנים רבות של הנאה וקדושה בביתכם.